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B站审核员:被监测在线时长是否每天达11小时,吃饭超一小时被骂

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【独家|B站审核员:被监测在线时长是否每天达11小时,吃饭超一小时被骂】

25岁的“暮色木心”是B站武汉分公司图文审核部的一名员工。2月4日下午,他在武汉家中突发身体不适紧急求医,当晚20时左右因大面积脑出血去世。内容安全审核工作具有全天候的特殊职业属性,这份工作需要以24秒审核一个视频贴的速度,才可能达到考核要求,一天的基础量在1500条视频左右。持续性的加班、考核、末位淘汰成为他们最大的压力。B站在其最新通报中称,将关注员工健康,用最大力度扩招审核人员。两位去年从B站审核岗离职的年轻员工,向我们讲述了自己在职期间的工作状态。

24岁的周卓,入职审核岗半年后离职了。他说那会大学毕业准备找工作,本身喜欢二次元,虽然不太了解审核工作,但面试之后四五天就拿了offer。“我一开始觉得这一个二次元文化的公司,不至于这么卷,入职后发现跟想的不是一回事。有一个系统监测你在线的时长,规定一天必须在线11个小时以上,也就是只有一个小时的空闲时间。如果在线时长不够,就得用下班时间补。比如说你差两个小时,下班之后补了,不算在加班范畴,也不会给钱。”周卓说。

他进去后才知道有月考,腾博会网页登录。考试内容就是审核规则,要提前四五天复习,考前他都会熬夜抱佛脚。考不及格的,这个月工资只有底薪没有绩效,到手只有2000多。身边同事抱怨最多的就是考试制度。“看到武汉的事情,我挺感同身受。我问过还在B站的同事,他们说还在加班,制度上也没有变化。我挺庆幸自己走得早,当时已经工作6个月快转正了,但是想一想还是选择离职。说白了就是互联网电子厂,流水线工作。”

周卓说。

28岁的陈柔在一年内晋升成了组长。她告诉我们,审核分为图文审核和视频审核,前者有机审辅助,后者全是人工。内容是随机分配的,恐怖游戏实况、虐待小动物、自残、恶心恶俗的都可能遇到。她有时候被吓到会叫出声,也有被恶心到吃不下饭,看到很恐怖的回家要做噩梦。B站给每一个内容审核人员添加了心理咨询服务。一些女生接受度不高也会离职。

“有时审核错漏了会被扣绩效。错漏分等级,对应不同分值,出一个锅,至少要再审核一两百条视频才能补回来。S是最高级别最严重,A是第二严重,一般是漏过了色情内容,(一年里)每个月都有出S和A的被劝退。一线审核一个月扣掉五险一金,工资四千左右,生活压力也很大。我的社交活动减少了,外出时间基本没有,想找人约饭、组队打游戏永远约不到。休息的时候一般不上B站,不然感觉自己在工作。”

陈柔说,看到武汉审核员的新闻,她特意问了还留在B站的同事,发现制度也没什么变化。“有人觉得自己不该因为这件事离职,留下来还是可以做到一些什么,希望B站更在乎审核人员一些。”

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